Sales, Business Development

Sales Manager

Hanoi   |   Full Time

I/ GIỚI THIỆU VỀ ABIVIN

Công ty ABIVIN Việt Nam là Công ty phần mềm chuyên nghiên cứu và cung cấp giải pháp cho các công ty về Logistics và FMCG trên toàn cầu.

Sau hơn 5 năm thành lập, hoạt động và liên tục phát triển, ABIVIN hiện có hơn 100 nhân sự và đã trở thành một trong những công ty hàng đầu về cung cấp giải pháp tối ưu chuỗi cung ứng cho các doanh nghiệp. Dự kiến đến cuối 2022, Công ty sẽ scale up lên 150 – 200 Nhân sự.

Tại Abivin, mỗi nhân viên chính là một góc nhìn, một màu sắc mới cho Công ty. Vì vậy, mọi ý kiến của bạn đều sẽ được lắng nghe và tôn trọng. Ngoài ra, không ngừng nỗ lực và không ngừng học hỏi là những phẩm chất mà Abivin tìm kiếm ở mọi ứng viên.

Hơn thế, Abivin tạo ra một môi trường làm việc năng động, sáng tạo, ứng dụng công nghệ trong mọi hoạt động, bạn sẽ thấy phiên bản của chính mình được nâng cấp, giá trị hơn qua mỗi ngày trải nghiệm tại ABIVIN.

Website: http://www.abivin.com

Website Career: https://abivin.freshteam.com/jobs


II/ THÔNG TIN CHI TIẾT

> Job Location: Tòa nhà HCMCC, số 381 Đội Cấn, phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Hà Nội.

> Main function:

  • Tư vấn cho các khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của ABIVIN đảm bảo khách hàng sử dụng thành công.

  • Làm việc chặt chẽ với khách hàng để tìm hiểu các nhu cầu của khách hàng cũng như các khó khăn trong công việc của họ để tư vấn đề xuất giải pháp.

  • Hỗ trợ cách khách hàng, hướng dẫn họ có thể sử dụng tốt nhất sản phẩm và dịch vụ của ABIVIN, giúp khách hàng giải quyết các vấn đề thực tại.

  • Hợp tác chặt chẽ với các nhóm Bán hàng trực tiếp, gián tiếp và Phòng quản lý sản phẩm để cung cấp thông tin đầu vào hỗ trợ các kế hoạch mang tính chiến lược cho khách hàng, hỗ trợ khách hàng xác định các vấn đề mà sản phẩm của ABIVIN có thể cải thiện.

  • Phối hợp với Nhóm AM (Account Management) trong quá trình tư vấn các khách hàng tiềm năng để hỗ trọ trong quá trình phê duyệt giải pháp và ký hợp đồng với khách hàng.

  • Xây dựng và phát triển Nhóm Expansion Sales.

> Job description:

1. Tổ chức , giám sát và chịu trách nhiệm toàn bộ các hoạt động sau:

  • Giới thiệu, đào tạo và hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm của ABIVN
  • Thu thập phản hồi của khách hàng và chia sẻ với các nhóm liên quan để cải thiện sản phẩm và/ hoặc thiết lập các phương pháp hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
  • Phân tích dữ liệu khách hàng và giúp khách hàng khám phá các tính năng của sản phẩm có thể hỗ trợ tốt nhất cho họ.
  • Khảo sát, đánh giá định kỳ để đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng. Quản lý các vấn đề phát sinh của khách hàng, phối hợp nội bộ để giải quyết.

         - Quản lý và gia hạn tài khoản.

         - Cập nhật cho khách hàng những thay đổi mới đối với sản phẩm, các tính năng và sản phẩm mới mà khách hàng  quan tâm

  • Thông qua quá trình chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm để gia tăng bán hàng
  • Thúc đẩy tỷ lệ giữ chân khách hàng bằng cách đi trước nhu cầu của khách hàng và đưa ra thông tin chi tiết, chiến lược và chức năng mới.
  • Xây dựng quan hệ tin cậy, thấu hiểu, nắm bắt kịp thời nhu cầu của khách hàng, cập nhật các kiến thức về sản phẩm để tư vấn các giải pháp hỗ trợ khách hàng

2. Chịu trách nhiệm quản lý, đào tạo, phát triển nhân sự trong team, xây dựng đội ngũ team

3. Lập, đề xuất kế hoạch công việc; phân công, giao chỉ tiêu, giám sát, hỗ trợ các thành viên và báo cáo kết quả công việc tuần/tháng/quý của nhóm Espansion Sales (ES)


> Requirements:

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên về Quản trị kinh doanh, Thương mại, Khoa học Máy tính, công nghệ thông tin hoặc tương đương

  • 3-5 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý thành công của khách hàng

  • Có kinh nghiệm và am hiểu quy trình và đối tượng khách hàng B2B

  • Hiểu và có kinh nghiệm với mô hình SaaS là một lợi thế

  • Có khả năng Lập kế hoạch theo mục tiêu, tổ chức thực hiện, giám sát, và báo cáo kết quả

  • Đã ở trị trí quản lý nhóm, tối thiểu từ 5 nhân sự trở lên

  • Kỹ năng Phỏng vấn, tuyển chọn, đánh giá nhân sự. Khả năng thiết lập KPI cho nhóm và tổ chức thực thi

  • Kỹ năng giao tiếp tốt

  • Phong cách làm việc chuyên nghiệp, tự tin, chín chắn

  • Có khả năng xây dựng, thiết lập và duy trì quan hệ với các cấp ra quyết định trong doanh nghiệp

  • Năng động, kiên trì và có khả năng làm việc độc lập.

  • Khả năng đàm phán tốt, thuyết trình tốt

> Benefits:

  • GÓI THU NHẬP HẤP DẪN, LƯƠNG GROSS theo thỏa thuận và theo năng lực

  • Chính sách COMMISION HẤP DẪN, theo cơ cấu Doanh thu

  • Hỗ trợ chi phí ăn trưa, gửi xe, nghỉ Thứ bảy Chủ nhật
  • Chế độ bảo hiểm theo quy định, đánh giá hiệu quả làm việc hàng năm
  • Thưởng ngày lễ, thưởng Doanh thu, thưởng dự án, thưởng lợi nhuận theo quy định của Công ty

  • Cổ phần thưởng cho cá nhân xuất sắc và gắn bó với công ty
  • Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, trẻ, năng động, sáng tạo, sẵn sàng thay đổi để đột phá 

  • Hoạt động Gắn kết, văn hóa doanh nghiệp, đào tạo và phát triển luôn được chú trọng tại ABIVIN

  • Đối tác/khách hàng đa quốc gia, tiên phong trong chuyển đổi số trong các hoạt động của Doanh nghiệp tạo môi trường làm việc năng động, sáng tạo và phát triển

  • Văn hóa hỗ trợ, trao quyền, tin tưởng, hợp tác

> CV language:  Tiếng Anh

Submit Your Application

You have successfully applied
  • You have errors in applying